구매대행이란
해외 사이트에 판매되는 상품을 고객님 대신 주문 및 결제를 도와드리는
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구매대행 유의사항
ㆍ 해외 사이트에 판매되는 상품을 고객님 대신 주문 및 결제를 도와드리는 서비스 입니다.
실제 판매자가 아닌 직구를 도와드리는 중개역할이며, 신중한 구매 부탁드립니다.
ㆍ 개인통관고유번호 혹은 생년월일 앞자리 사용 의무화로 필수기재 사항입니다.(미기입시 배송지연될 수 있습니다.)
ㆍ 제품의 색상은 모니터 및 조명 등 사용자의 환경에 따라 약간씩 차이가 있을 수 있습니다.
ㆍ 해외 상품은 즉출제품이나 아울렛 상품의 경우 택이나 박스가 없는 경우가 많이 있습니다.
ㆍ 구매대행특성상 국내 매장에서의 무상 A/S여부는 확인할 수 없습니다.
ㆍ 해외상품의 보증서 포함여부를 확인할 수 없습니다.
ㆍ 구매대행 특성상 실재고를 보유하고 있지 않아 정확한 실측 사이즈 제공은 어렵습니다.
ㆍ 국내로 입고되기 전 기본적인 검수를 하고 있지만 미세한 본드묻음, 스크래치등이 있을 수 있습니다.
ㆍ 가전제품, 시계등의 작동여부를 검수하기는 어렵습니다.

주문절차
ㆍ 해외사이트에 결제가 완료된 후에는 취소가 어렵습니다
(국내와 달리 결제 완료된 후 물류창고에서 즉시 발송준비가 되기 때문에 주문취소가 어렵고 현지 반품을 진행 하셔야 합니다.)
ㆍ 두개이상의 상품 구매시 일부상품이 품절, 일부상품이 정상 주문 및 배송이 된 경우 전체취소가 불가합니다.
ㆍ 밴더사측 사정에 따라 백오더(재입고 후 발송) 상품이 있을 수 있으며, 기간은 1-5주 이상 걸릴 수 있습니다.
백오더 상품이 추후 취소되는 경우도 간혹 있습니다. 이 경우 따로 연락을 드리고 있습니다.
ㆍ 현지 사정에 의해 가격변동 취소될 수 있으며 전화,문자등으로 안내드리고 있습니다.
ㆍ 상품금액은 해외 현지 상품가격+해외현지 텍스+해외현지 배송비+구매대행 수수료등이 포함되어 있으며
ㆍ 해외현지 상품 가격변동시 고객께 안내드린 후 구매동의를 하시면 추가입금을 받아 구매대행을 진행하고 있습니다
ㆍ 또한 미국에서 국내로 출고시 추가 배송비가 책정될 수 있으며 추가배송비를 입금해주셔야 상품수령이 가능합니다.
(추가배송비는 1kg초과시 0.5kg 추가에 약1500원 입니다.)

배송안내
ㆍ 일반적으로 해외배송은 주말제외 영업일 기준 약7~20일 소요되며, 해외사정상 더 빨라지거나 늦어질 수 있습니다.
ㆍ 해외판매처로 부터 물류센터를 거쳐 고객님께 직접 발송되고 있어, 정확한 배송일 예측은 어렵습니다.
ㆍ 상품의 무게, 부피가 큰 경우(부피무게로 계산) 추가 운임료를 요청할 수 있습니다.
ㆍ 1kg이상 상품의 경우 0.5kg추가시 1천5백원추가 됩니다 실제 청구되는 무게 및 비용은 미국내 물류센터 도착 후
출고시 측정되며 이때 배송비로 인한 무상 반품은 불가합니다.
(ex) 부피가 큰 가방, 무게가 많이 나가는 신발, 여러 상품을 한번에 주문할 경우)
ㆍ 부피무게 계산법 (1파운드=0.5kg)
인치 일 경우 : 가로 * 세로 * 높이 / 166 = 파운드
센치 일 경우 : 가로 * 세로 * 높이 / 5000 = 파운드
ㆍ 배송진행은 해외밴더사-현지 물류센터-국내로 출고-통관절차-국내 택배사로 인계-고객님께 배송 순으로 진행됩니다
ㆍ 세관에서 임의로 박스를 개봉해 볼 수 있습니다.
ㆍ 해외에서 배송되는 상품인만큼 박스가 훼손되는 경우가 많습니다
ㆍ 가전제품, 시계등의 작동여부를 확인하여 입고될 수 없습니다

관세/부가세
ㆍ 모든 상품은 관부가세 미포함 금액입니다. 약 25만원 이상 제품은 통관시 관부가세가 청구됩니다.
의류, 신발, 시계 가방등의 목록통관 제품은 200$이상인 경우. 식품, 향수, 의약품등의 일반통관 제품은 15만원이상인
경우. 약 20%의 관부가세가 청구됩니다. (※네이버 관부가세 계산기 참조 )
관부가세는 통관시 직접 문자등으로 안내를 받으시면 해당 계좌로 납부진행해 주시면 통관이 완료됩니다.
세금 기피 목적으로 인한 상품금액 조작 요청은 절대 들어드리지 않습니다.
200만원 미만 관세/부가세
1. 관세: 과세가격 X 관세율 8~13%
2. 부가가치세: (과세가격 + 관세) X 부가가치세율(10%)
200만원 이상 관세/부가세
1. 관세: 과세가격 X 관세율 8~13%
2. 특별소비세: (과세가격 + 관세액 -200만원) X 특별소비세율 20%
3. 교육세: 특별소비세액 X 교육세율 30%
4. 부가가치세: (과세가격 + 관세 + 특별소비세 + 교육세) X 부가가치세율(10%)

교환 & 반품
ㆍ 해외 구매대행 특성상 교환은 불가능 하며, 반품 후 재주문을 진행해 주셔야 합니다.
ㆍ 상품 수령 후 7일 이내에 반품신청 후, 받으신 그대로 포장하여 현지로 직접 상품 발송해 주셔야 합니다.
ㆍ 구매대행을 해드리는 해외 사이트별 정책이 상이하며, 반품비용등이 다를 수 있습니다.
ㆍ 하단의 주소로는 반품이 불가능합니다. 반드시 반품전 고객센터로 연락 주시길 바랍니다.
ㆍ 국내입고전 미국내 반품시 최소 약1-4만원 이상이며, 국내입고 후 반품시 최소 약5-8만원 이상입니다
ㆍ 미국내 반품시 발생되는 비용 - 현지 왕복배송료+물류센터 반품수수료+현지세금등 입니다
ㆍ 국내입고 후 반품시 비용 - 국제왕복배송료+현지왕복배송료+물류센터 반품수수료+구매대행 수수료등 입니다.
ㆍ 관부가세를 지불한 경우 반품비용 10만원이상 책정될 수 있으며 세금 환급 절차 및 서류를 안내해 드리고 있습니다.
ㆍ 신용카드 취소의 경우 최종 환불까지 영업일 기준 약3-4일 소요되고 있습니다.

반품이 불가한 경우
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